Ваши знания.
Ваш тон общения.
Опишите бизнес, добавьте примеры диалогов и правила действий. Выберите модель ИИ, расписание и поведение при ручном ответе менеджера.
ИИ в ваших личных чатахВаш Telegram.
Ваш стиль.
Помогает ИИ.
Клиенты пишут вам как обычно. Ассистент отвечает от вашего имени: консультирует, уточняет запрос и передаёт заявки команде.
Доступно на «Профессиональном». Запросы к ИИ оплачиваются отдельно.
Без передачи пароля и кода входа в Telegram
Л
Мастерская «Линия»личный Telegram
Пример диалога
Здравствуйте! Нужен стол для небольшого домашнего кабинета.10:24
Здравствуйте! Подскажите, какая ширина вам подойдёт и какой цвет предпочитаете?10:24
До 120 см, светлое дерево. Можете подобрать вариант?10:25
Проверяет ваш каталог
В каталоге есть подходящий стол «Линия» шириной 110 см. Показать фото и уточнить детали заказа?10:25
Сообщение…
Ваша команда — в курсеЛиды и вопросы в рабочей группе
Клиенту не нужно запускать ботаВы определяете правила ответовКоманда подключается, когда нужна
Не просто автоответчик
Разбирается в запросе.
Помогает сделать следующий шаг.
От первого вопроса до заявки — по вашим условиям, с нужной информацией и понятной передачей команде.
Ваши знания.
Не только
текстовые сообщения.
Включите распознавание голосовых, фотографий и поддерживаемых документов. Загрузите свои изображения, чтобы ассистент мог показывать товары.
Актуальный каталог.
Без правки инструкции.
Подключите публичную Google-таблицу с товарами, ценами и наличием. Ассистент ищет нужные строки и использует их при подготовке ответа.
Только чтение. Таблица не изменяется.Важное — сразу
вашей команде.
Собирайте заявки и итоги в группе Telegram. Если ассистенту не хватает информации, он может запросить помощь менеджера в назначенной группе.
Вы остаётесь у руля
Автоматизация —
без ощущения
чёрного ящика.
Посмотрите, что происходит в диалогах, проверьте новую инструкцию и подключайтесь к переписке сами, когда это нужно.
- Тестирование до запускаПроверьте ответы без отправки клиентам и в группы.
- Логи, диалоги и статистикаВходящие, ответы, диалоги и лиды — в карточке ассистента.
- Расписание и паузыВыбирайте время работы и приостанавливайте ответы.
Консультант мастерскойИнструкция и расписание
Входящие128
Ответы104
Диалоги32
Лиды12
ДиалогиЛогиТестировать
Время работы — под ваш бизнесДни, интервалы и часовой пояс в настройках
Демонстрационные данные. Это не статистика реального бизнеса.
От подключения к первому ответу
Привычный Telegram.
Три понятных шага.
Без нового приложения для клиентов. Доступ к выбранным чатам вы разрешаете самостоятельно.
- 01
Подтвердите аккаунт
Откройте одноразовую ссылку из кабинета AvBot в своём Telegram и нажмите «Старт».
Пароль и код входа не нужны - 02
Подключите бота
В настройках Telegram откройте «Автоматизация чатов», выберите указанного бота и разрешите ответы в нужных личных чатах.
Начните с контрольного чата - 03
Настройте и включите
Создайте ассистента, проверьте инструкцию в тесте, затем включите его и выберите в карточке подключённого аккаунта.
Запуском управляете вы
Стоимость и доступЛичный Telegram —
Личный Telegram —
на «Профессиональном».
Для работы ассистента нужна действующая подписка AvBot. Вы сами выбираете модель ИИ и следите за расходами в истории списаний.
Личный TelegramНастройки и тестированиеЛоги и статистика
Тариф «Профессиональный»
2499 ₽/ месяц
Запросы к ИИ и распознавание вложений оплачиваются с баланса AvBot отдельно от подписки.
Посмотреть тариф Сначала создать кабинетПеред началом
Хорошие вопросы.
Прямые ответы.
Не нашли свой случай?
Поможем разобраться.
Клиенты будут общаться с отдельным ботом?
Нет. Клиенты пишут вашему личному Telegram-аккаунту, как и раньше. Ответы ассистента приходят от его имени. Служебный бот нужен для подключения и работы автоматизации, а не для отдельного клиентского чата.
К каким сообщениям получит доступ ассистент?
Вы выбираете личные чаты и категории чатов в настройках «Автоматизация чатов» в Telegram. Для первого запуска разрешите только контрольный чат. Личную переписку с семьёй и сотрудниками лучше исключить.
В какое время он может отвечать?
Вы задаёте расписание в AvBot. При этом ответ от личного аккаунта доступен в течение 24 часов после входящего сообщения клиента. Это не инструмент массовых рассылок и не автоматический ответ на старую историю.
Можно отвечать клиентам самостоятельно?
Да. В настройках есть «Отключать ассистента при ответе менеджера»: если опция включена, ручной ответ приостанавливает ИИ в этом диалоге. Также можно поставить на паузу аккаунт или выключить самого ассистента.
Какие файлы он понимает?
При включённом распознавании — фото, голосовые и аудио до 5 минут, текстовые PDF до 20 страниц, DOCX, TXT и CSV. До 10 МБ на файл. Видео, архивы и защищённые документы не поддерживаются. Подробнее о вложениях.
Он обновляет Google-таблицу и создаёт сделки?
Нет. Личный Telegram читает настроенную публичную Google-таблицу для поиска товаров и информации. Запись в таблицу и создание сделки в CRM не поддерживаются. Лид или итог диалога можно передать в назначенную рабочую группу Telegram.
Можно проверить ответы до включения?
Да, встроенное «Тестирование» проверяет сохранённые настройки с реальным запросом к ИИ, но без отправки клиенту или в группу. Запрос оплачивается отдельно. Вложения проверяются в контрольной личной переписке после подключения.
Пусть первый ответ
не заставляет ждать.
Начните с одного контрольного чата.
Настройте тон общения — и включите ассистента, когда будете готовы.