AvBot для команд с несколькими аккаунтами Авито

Все диалоги Авито — в одном рабочем процессе

Подключайте аккаунты, распределяйте обращения между командами и отвечайте из Telegram, MAX или веб‑центра. ИИ помогает с рутиной, а менеджеры сохраняют контроль.

Обсудить пилот Посмотреть рабочее место
  • Официальное API Авито
  • Масштабируется по тарифу
  • Telegram, MAX и браузер
Поток обращений Работает
Анна · Ремонт техникиАккаунт: Москва · ИИ собирает данныеAI
Добрый день! Стиральная машина перестала сливать воду. Когда сможете приехать?
Подскажите, пожалуйста, район и удобное время. Также оставьте номер для связи с мастером.
✓
Заявка готоваРайон, время и контакт собраны
→ CRM
01

Единый поток

Помогает не терять обращения между окнами и сотрудниками.

02

Команда на своём месте

Telegram, MAX или браузер — без ломки привычного рабочего процесса.

03

Автоматизация под контролем

Область работы ИИ можно ограничить аккаунтами, расписанием и правилами.

Рабочее место команды

Не ещё один кабинет, а удобный слой поверх Авито

Каждый менеджер видит нужные обращения и отвечает там, где ему удобно. Руководитель получает общую картину без ручного сведения данных.

Telegram

Диалоги приходят в выбранные группы и темы. Можно отвечать, использовать шаблоны и быстро передавать обращение коллеге.

MAX

Тот же управляемый процесс в корпоративном мессенджере: уведомления и работа с обращениями без постоянного входа в Авито.

Веб‑центр PRO

На соответствующем тарифе — единое окно со списком чатов, поиском, историей и ручным управлением ИИ‑ассистентом.

Иллюстрация процесса

Видно, на каком этапе обращение

  • какой аккаунт и объявление привели клиента;
  • где уже ответил ИИ, а где нужен менеджер;
  • какие данные собраны и куда передан лид;
  • история действий сохраняется в одном процессе.
Пример маршрутаНе экран кабинета
Новый диалогПолучен
Данные клиентаСобраны
Следующий шагМенеджер / CRM

Схема показывает логику процесса. Доступные отчёты и показатели зависят от подключённых модулей.

От входящего сообщения до сделки

Процесс собирается вокруг вашей команды

Начните с одного потока и постепенно подключайте автоматизацию там, где она действительно экономит время.

  1. 1

    Подключаем аккаунты

    Через официальную интеграцию Авито. Без передачи паролей сотрудникам.

  2. 2

    Настраиваем маршруты

    Определяем группы, темы, фильтры и правила для разных направлений.

  3. 3

    Добавляем ИИ

    Фиксируем сценарий, ограничения, условия передачи лида и остановки.

  4. 4

    Передаём результат

    В менеджерский чат, amoCRM, Битрикс24, таблицу или внешний webhook.

АвитоAvBotTelegramMAXamoCRMБитрикс24Google SheetsWebhook

Управляемый ИИ‑ассистент

Автоматизирует рутину, а не принимает бизнес‑решения за вас

Ассистент получает конкретную роль и границы: что уточнить, что нельзя обещать, когда вызвать функцию и когда передать диалог человеку.

Пример сценария

«Передай лид менеджеру только после получения корректного номера телефона и согласования времени»

После настройки функции: условие → уведомление или CRM. Точность проверяется на пилоте.

ИИ‑ассистент

  • отвечает на частые вопросы;
  • собирает нужные вводные;
  • проверяет условия сценария;
  • делает follow‑up по правилам.

Менеджер

  • получает подготовленный лид;
  • подключается к сложному диалогу;
  • выставляет счёт и ведёт сделку;
  • контролирует итоговый результат.

Запуск без большого проекта

Проверьте процесс на реальных обращениях

Для пилота достаточно выбрать один тип обращений, подключить аккаунты и зафиксировать критерии результата. После проверки процесс можно масштабировать.

01

Короткий разбор

Количество аккаунтов, роли команды, текущие каналы и CRM.

02

Тестовый поток

Настроить ограниченный сценарий и проверить его на живых диалогах.

03

Решение по масштабу

Оцениваем качество, нагрузку и выбираем подходящий тариф.

Пилот можно настроить самостоятельно в кабинете. Первичная настройка или внедрение с участием команды AvBot оплачиваются отдельно — объём и стоимость согласуются до начала работ.

Тарифы сервиса

Лимиты и состав функций зависят от тарифа. Поможем сопоставить их с числом аккаунтов и задачами команды.

Подобрать тариф

Для небольшой команды

Минимальный

799 ₽/ месяц
  • Единый поток обращений
  • Telegram, MAX и веб‑центр
  • Базовая статистика
Начать самостоятельно
Для растущей команды

Для растущего отдела

Продвинутый

1499 ₽/ месяц
  • Больше аккаунтов и групп
  • ИИ‑ассистенты
  • Расширенная автоматизация
Начать самостоятельно

Для большого потока

Профессиональный

2499 ₽/ месяц
  • Максимальные лимиты
  • Продвинутые функции ИИ
  • Работа нескольких команд
Начать самостоятельно

Стоимость использования ИИ‑моделей рассчитывается отдельно по фактическому расходу токенов. Итог зависит от выбранной модели и объёма диалогов.

Консультация по вашему процессу

Разберём, как AvBot встроится в работу команды

Не нужно готовить техническое задание. Достаточно описать текущий путь обращения: от первого сообщения до менеджера или CRM.

  • 1
    Коротко изучим процессАккаунты, сотрудники, каналы и объём.
  • 2
    Предложим пилотный сценарийБез обязательства автоматизировать всё сразу.
  • 3
    Покажем рабочее местоНа примере, близком к вашей задаче.

Обсудить задачу

Ответим и договоримся об удобном формате знакомства.

Используем только для связи по этой заявке.

Частые вопросы

Перед запуском

Если здесь нет вашего сценария, опишите его в форме — разберём без технических терминов.

Не обязательно. Менеджеры могут продолжать работать в Telegram или MAX, либо использовать веб‑центр. На пилоте выбирается один удобный канал.

Да. Лимит зависит от тарифа. Аккаунты можно распределить по группам, темам, отделам или конкретным сценариям.

Область работы ассистента можно ограничить выбранными объявлениями и расписанием, а также задать условия остановки и передачи человеку. Сценарий проверяется на реальных диалогах перед масштабированием.

Пилот можно запустить на отдельном потоке, не затрагивая остальные аккаунты и процессы. Изменения масштабируются только после проверки.

В AvBot предусмотрены интеграции с amoCRM и Битрикс24. Для других систем можно использовать Google Sheets или webhook, если у системы есть принимающий HTTP endpoint.